Mavi Jean İlk Yıkamada Soldu Şikayetime Yanıt Alamadım

6 Eylül’de Giresun i̇nönü Caddesi’indeki Mavi mağazasından 1600 TL’ye New York Real Blue açık mavi straight düz paça jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 2-3 kez giyebildim, fakat her giyişimde diz kısmında belirgin şekilde iz oluşuyor. Düz kesim bir pantolonda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten üzdü; bu fiyattaki bir üründen hiç memnun kalmadım.
Fişimi kaybettim ancak satın alma sırasında telefon numaram (58 41) ile işlem yapılmıştı. Sorunumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle pantolonu kullanamıyorum. Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Mavi’den, bu sorunlu ürünü değiştirmenizi talep ediyorum.


2 ay önce Maviden aşağıda belirttiğim gibi bir jean aldım. Aldıktan sonra ilk giyişimde pantolonda esneme ve diz izi yapma sorunu olduğunu gördüm. En fazla iki kere giydiğim pantolonu mağaza götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Bugün aldığım sonuçta iade ve değişim yapamayacaklarını söylemişler. İki ...
1.5 yıl önce Mavi'den almış olduğum erkek jean pantolonlarımda arka cepte yırtılma ve aşınma problemleri ile karşılaştım. Yaklaşık 1.5 ay önce Mavi'ye götürüp değişim talep ettim. 1 tanesini değiştirdiler, yenisini aldım. Fakat diğer üründen cevap gelmeyince mağazaya gittim, o da onaylanmış. Sistems...

Mavi internet sitesinden Los Angeles model jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada renk solması problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade kabul edildi, ancak aynı pantolonun stokta olmadığı belirtilerek t...

Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
Yorumlar