Yeni Alınan Jean Pantolonda İkinci Giyişte Ortaya Çıkan Defo Mağduriyeti

Mavi Batman mağazasından James Coal Mavi Pro model jean pantolonu yaklaşık 1300 TL'ye satın aldım (ürün kodu: M0042485215036). Ürünü ikinci kez giydiğimde arka kısmında ufak bir defo olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu değişim talebim reddedildi ve müşteri memnuniyeti sağlanmadı.
Ürünü çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ürünün arkasındaki defonun üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim sorun çözüldü
Teşekkür ederim.




















