to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online uygulaması üzerinden XL beden bir mont siparişi verdim. Ürün bana büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve l beden seçtim. Ancak bana tekrar birebir aynı XL beden mont gönderildi. Bu süreç 15 gündür devam ediyor ve hala çözüm bulamadım. Sipariş numaram: eol3494038.
Değişim işlemini Mavi uygulaması üzerinden başlattım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağaza bana uzak ve ürünü değiştirmek istediğim mağazada da stok yok. Bu nedenle tekrar kargo ile uğraşmak ve yeniden 10 gün beklemek zorunda kalıyorum. Montun l bedeni hem sipariş verdiğimde hem de şu anda stoklarda mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, sipariş ettiğim l beden montun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım.
29 Eylül tarihinde Mavi uygulaması üzerinden eol2790333 numaralı siparişimle bir mont ve bir hırka satın aldım. 3 Ekim’de ürünlerin kargoya verildiği bilgisi iletildi fakat kargo firması böyle bir gönderi olmadığını ve ürünlerin bana teslim edilmediğini söyledi. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim ...
Maviden online'da almış olduğum ürünüm XL sipariş vermeme rağmen L beden gelmiş ve ben de iade kodu oluşturup kargoyla geriye gönderdim. Tarih olarak ...
Mavi mağazasından hediye olarak alınan montun bedeni uymadığı için değişim talebinde bulunduk. Mağazada uygun bedenin olmadığı belirtildi. Online sipariş oluşturuldu ve 5 Kasım 2023 tarihinde EOG8318564 numaralı sipariş faturası kesildi. Ortalama 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği mesajı ...
Mavi mobil uygulama üzerinden mont aldım. L beden aldığım mont m beden olarak geldi. Mont üzerinde takılı etikette l yazıyor fakat montun bedeni ve kendi etiketi m beden. Mobilden değişim yapmaya çalıştığımda l beden kalmamış. Gittiğim birkaç mağazada da bulamadım. Mağaza personeline hangi mağazalar...
Mavi online mağazadan eol2931113 numaralı siparişimde slim fit XL ürün istememe rağmen bana regular XL gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade ettim ve değişim talebimi not olarak belirttim. Ancak, tekrar aynı şekilde yanlış ürün gönderildi. Şu anda müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum ve yaklaşık...
Yorumlar