to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından kredi kartı ile 800 TL tutarında bir t-shirt sipariş verdim. (sipariş numarası: eol4330766). 07.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştı fakat yanlış beden (m) gönderildi. Hemen ardından beden değişimi talebi oluşturdum ve sistem üzerinden l beden seçimini yaptım.
Ancak bugün siparişimin tekrar hazırlandığını gördüm ve bana tekrar m beden gönderileceğini fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, durumu düzeltmek için yardımcı olamayacaklarını ve işlemin bu şekilde devam edeceğini söylediler. Kendi hatalarından dolayı mağdur oluyorum ve çok fazla zaman kaybediyorum.
Doğru bedenin (l) acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Maviden online'da almış olduğum ürünüm XL sipariş vermeme rağmen L beden gelmiş ve ben de iade kodu oluşturup kargoyla geriye gönderdim. Tarih olarak ...
09.09.2025 tarihinde eol2070752 sipariş numarası ile Mavi’nin online mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Siparişim 15.09.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak il dışında olmam sebebiyle paketi zamanında kontrol edemedim. İki gün önce eve döndüğümde siparişi kontrol ettiğimde, ürünler...
Mavi online sitesinden 24.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişin içerisinde bir ürünün bedenini yanlış seçtiğimi teslim aldığımda fark ettim. Değişim için talepte bulunmak istediğimde hâlâ siparişin teslim edilmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak konuyu hallettikten sonra, siparişler...
29 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından “Mavi logo baskılı pembe çocuk eşofman altı” ve “Mavi logo baskılı pembe sweatshirt” (3-4 yaş beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4833964. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı...
mavi.com.tr adresinden 01/06/2025 tarihinde sipariş verdiğim beyaz gömlek yerine kırmızı t-shirt gönderildi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle aynı ürün, hatalı ürün açıklamasıyla tekrar gönderildi ve 05/06/2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tutar iadesi yapılmadığı ...
Yorumlar