Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

27 Aralık 2025 23:29665

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için “Şifremi unuttum” adımında gönderilen şifre yenileme bağlantısını alamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da mağazalar üzerinden destek talebinde bulunmadım ancak artık hesabıma erişmek istiyorum. Kayıtlı e-posta adresimin güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve üyelik bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

27 Aralık 2025 23:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

29 Aralık 2025 10:49

Sayın Osman K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

25 Kasım 2025 21:09771

Mavi mobil uygulamasında yer alan hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımların...

Kişisel Numaram Başka Bir Hesapta İzinsiz Kullanılıyor, Acil Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebi

14 Ekim 2025 21:41310

Bugün, Mavi’den üç kez iki faktörlü kimlik doğrulama SMS’i aldım. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu mesajlar geldi....

Mavi Üye Girişi Sorunu

11 Ağustos 2023 13:421.773

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Şifrem...

1

Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

21 Kasım 2025 18:30307

Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Gir...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Hüsranı

Mavi PantolonHüsranı

Profil fotoğrafı
Merve
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru