Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şifre Yenileme Mailleri Ulaşmıyor, Hesabıma Giremiyorum!
Melike
28 Kasım 2025 21:20
687"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor
Osman
27 Aralık 2025 23:29
416Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için “Şifremi unuttum” adımında gönderilen şifre yenileme bağlantısını alamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da mağazalar üzerinden destek talebinde bulunmadım ancak artık hesabıma erişmek istiyorum. Kayıtlı e-posta adresimin güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve üyelik bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum
Aysu
25 Kasım 2025 21:09
607Mavi mobil uygulamasında yer alan hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, doğru olan mail adresimi giriyorum ve ekranda “Şifre yenileme linkiniz a********@gmail.com adresine başarıyla gönderildi.” mesajını görüyorum. Ancak bu mesaja rağ...
Kişisel Numaram Başka Bir Hesapta İzinsiz Kullanılıyor, Acil Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebi
Ceren
14 Ekim 2025 21:41
268Bugün, Mavi’den üç kez iki faktörlü kimlik doğrulama SMS’i aldım. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu mesajlar geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sistemde benim adım dışında başka bir isimle kullanıldığını öğrendim. Bana sadece Mavi’ye e-posta göndermem gerek...
Mavi Üye Girişi Sorunu
Batuhan
11 Ağustos 2023 13:42
1.262Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Şifremi unuttum butonuna tıklıyorum, e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına kayıtlı yazıyor. Telefon numarasını değ...
Nur sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
Nur
21 Kasım 2025 18:30
223Mavi uygulaması ve web sitesi üzerinden daha önce oluşturduğum hesabıma 19 Kasım tarihinde erişemediğimi fark ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda “girilen bilgilere göre üyelik bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Buna rağmen her zaman kullandığım, doğru olan e‑posta adresimi yazıyorum. İlk olarak mü...
1 Destek
Yorumlar