to read complaints and reviews, or file yours.Victoria Jean Paça Tadilatı Hatalı, İade Talebi
08.03.2026 tarihinde Mersin Palm City Mavi mağazasından aldığım Victoria jean için mağazanın yönlendirdiği terzi hizmetinden faydalandım. Bana paçaların orijinal paça gibi yapılacağı söylendiği için, boyunun uzunluğunu sorun etmeden ürünü teslim ettim.
Tadilat sonrası jean’i aldığımda paça boylarının eşit olmadığını, bir bacağın daha uzun, diğerinin daha kısa kesildiğini ve dikişlerde de belirgin hatalar olduğunu gördüm. Orijinal paça tamamen bozulmuş durumda ve ortaya çıkan işçilik benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu işlem için oluşturulan tadilat numaram 0001788800’dür.
Sorunu iletmek üzere mağazaya tekrar gittiğimde bana yardımcı olamayacakları söylendi. Hem tadilatın hatalı yapılması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağazaya ve verilen terzi hizmetine güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Mağazada bana verilen "orijinal paça gibi yapılacak" bilgisinin aksine jean’in paçası bozulduğu için, bu aşamadan sonra düzgün bir tadilat yapılacağını düşünmüyorum. Bu nedenle Victoria jean için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Markanın hassasiyeti için teşekkür ederim bir kez daha neden maviyi tercih etmeliyim anladım sorunumu kısa süre içinde çözdüler.
