Terzi Hatası Nedeniyle İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1 ay önce Eskişehir Çarşı Mavi şubesinden 2 adet Rockstar model kot pantolon aldık. Ölçülerimizi mağazada alıp terziye gönderdiler ve iki ürün de terziden geldi. Ancak ürünlerden birinde ya terzide yanlış kesim yapıldı ya da pantolonlar karıştı. Bu ürünü hiç kullanmadım. İade ya da değişim için mağazaya başvurduğumda, terzide işlem yapıldığı için kesinlikle kabul etmediler. Hiçbir suçum olmamasına rağmen ürün elimde kaldı.
Satın alma işlemine dair müşteri numaram: 5386****77. Ürünü hiç kullanmadım ve mağaza kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla













