to read complaints and reviews, or file yours.
27.04.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından m0035186541059 ürün kodlu Markus model kot pantolonu 1.800 TL’den 1....400 TL’ye düştüğü söylenerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sağ ön diz kısmında leke gibi görünen bir defo fark ettim. Zamanla bu kısımda incelme, tüylenme ve ren
Manisa’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Mavi logo baskılı kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü normal ku...llanım sırasında üzerime her zaman kullandığım parfümden sıktığımda, sweatshirtün üzerinde lekeler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde
17 Ocak’ta Mavi’nin Piazza Avm mağazasından Mavi logo baskılı kapüşonlu lacivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldığ...ım günden bu yana ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sweatshirte su bile değse anında leke oluşuyor ve bu lekeler yıkamama rağmen kesinlikle çıkmıyor. Ürünü sadece kısa bir süredir
"İlgilendiler teşekkürler"
13.11.2025 tarihinde Antalya/Manavgat Nowamall Mavi mağazasından m1600361_34322003 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü ma...ğazada detaylı inceleme fırsatım olmadığı için eve döndükten sonra paketinden çıkardım. Ertesi gün ürünü ilk kez giydiğimde, kol kısmında yuvarlak bir leke olduğunu fark ettim. Ürü
"Maviden iletişime geçildi. İlgilenen hanımefendi çok nazikti. Ürünümün değişimi olacağı söylendi. Fatura bilgilerimi gönderip değişimi gerçekleştireceğim. Teşekkürler Mavi. Kalite her zaman kazandırır❤️"
"Sorunum hemen çözüme ulaştırıldığı için çok teşekkür ederim"
Mavi'nin İstanbul şubesinden aldığım sweatshirt'ü yıkadıktan sonra dikiş hatası olduğunu fark ettim. Mavi'nin Ordu/Fatsa... şubesine değiştirmeye gittiğimde, çalışanlar ürüne bakıp küçük bir leke gibi bir şey gördüler ve yüzüme bile bakmadan 'temizleyip getirin, değiştirecekseniz' deyip kasada beni bır
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Mavi marka sweat, yıkandıktan sonra sırt kısmında bir leke oluştu. Fişi almadığım için ürün incelenmeye alınmıyor. Hiçbi...r şekilde leke çıkmıyor, sorunun kumaş kaynaklı olduğunu düşünüyorum ama maalesef aldığım yer bana eskiye dönük fiş veya fatura çıkartamıyor. Mavi gibi büyük bir firmanın müşterile
"Müşteri hizmetleri araya girince sorun çözüldü. Aslında çok basitmiş arkalarında bulunan kargo dolabını kontrol etseler ne biz bu kadar bekleyecektik ne de müşteri hizmetleri bu kadar uğraşacaktı. Teşekkürler..."
Mavi Jeans Afyon park Afyon mağazasından aldığım üründe leke olduğu için de...ğişim talep ettim. Mağazada ürün olmadığı için online a yönlendirildim. 4 ü
"Geri dönüş sağlandı mağazada değişim ya da hediye çeki verileceği belirtildi. Teşekkürler..."
"Çok güzel ilgilendiler çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Mavi'den alınan ve üzerinde Mavi yazan iki adet sweatshirt, ikinci yıkamada... beyaz yerlerinde nokta nokta lekeler oluştu. Hiçbir şekilde çıkmayan bu le
"Sorunumu çözümlediğiniz için hemen dönüş yaptığınız için ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlginize çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Mavi'den aldığım sweatshirt'ü sadece 2 kez giydim ve yıkadım ancak rengi çok fazla soldu ve 'Mavi' yazısındaki baskılar ...soyuldu. Sadece 28 dakikalık bir yıkama yapmıştım ama çok fazla beyaz leke oluşumu oldu. Lütfen bu sorunu çözer misiniz? Sipariş numarası: EOG9333311. Nurcan K****
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Merhabalar, yaklaşık 20 gün önce Muş şubenizden almış olduğum sweatshirt üz...erinde ufak bir çikolata lekesi oluştuğu için, günlük hayatta sürekli kulla
"Sorunum çözüldü arayan müşteri temsilcisi çok nazikti. Teşekkürler..."
Bugün hediye olarak gelen sweatshirt'ü değiştirmek için Mavi'nin Diyarbakır... Ceylan Karavil şubesine gittim. Ürünün bol olması sebebiyle değişim yapmak
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim"
"Müşteri ilişkileri çok hızlı bir biçimde döndü. İlgisi için teşekkür ederim"
"Atiye hanim konuyla ilgili yardımcı oldu, teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
