Kars Kalesi Şoförünün Saygısız Ve Kırıcı Tavırları

Bugün Kars Kalesi firmasına ait saat 22.45 seferi ile Salihli’den Kars’a yolculuk yaparken, eşimle birlikte Konya–Aksaray yolu üzerinde son derece saygısız ve kırıcı bir muameleyle karşılaştık. Jandarma kimlik kontrolü için bizi kısa süreliğine araçtan indirdi ve yaklaşık 5 dakika kadar beklemek zorunda kaldık.

Araca geri döndüğümüzde şoför, paramızı ödeyip bilet almış yolcular olmamıza rağmen bizi aşağılar bir üslup ve yüksek sesle azarlayan bir tavırla karşıladı. “Sizin gibi sorumsuz insanlar, bagajı açın, eşyalarını verin, indirin şunları” şeklinde son derece rencide edici sözler kullandı. Oysa aynı şoförü Salihli’de biz yaklaşık yarım saat beklemiştik ve bunu hiçbir şekilde sorun etmemiştik.

Buna rağmen sadece 5 dakikalık bir gecikme yüzünden hem eşyalarımızı hemen çıkarmak ister gibi davranması hem de bizi orada bırakmaya niyetlenmiş gibi tavır sergilemesi, yolcuya karşı ne kadar saygısız ve kaba olduklarını açıkça göstermektedir. Biz bu yolculuk için paramızı ödedik ve bu hizmetin karşılığını insan onuruna yakışır bir şekilde almak istiyoruz.

Yaşadığımız bu saygısızlığın ve kullanılan üslubun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve yolculara karşı daha nezaketli, profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Kars Kalesi firmasını bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.