to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası İnternet Bankacılığı Girişi Engellendi
Halkbank mobil uygulamasına Perşembe günü yapılan güncellemeden sonra giriş yaparken “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz.” uyarısını almaya başladım ve o günden beri internet bankacılığına hiç giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece şubeye yönlendirildim.
Müşteri bilgilerimde bir sorun varsa bunun uzaktan kontrol edilerek derhal düzeltilmesini ve internet bankacılığı erişimimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Benim kurumsal hesap yok sadece bireysel çalışıyorum. Yeni parola oluşturmaya çalıştığımda müşteri kaydı bulunamadı diyor. Alo diyalog aradığımda T. C. Yazıp işleminize devam edemiyoruz diyor. Sende mi aynı problemleri yaşamıştın.