Van Havalimanı'nda Kayıp Bagajım Bişkek'te Gecikiyor

25.07.2026 tarihinde Ajet ile Van–Ankara–Bişkek güzergahında yapmış olduğum aktarmalı yolculuğumda bagajlarımın Van Havalimanı’nda bırakıldığını ve uçağa verilmediğini öğrendim. Şu an Ankara’dayım ve sabah itibarıyla Bişkek’te olacağım, ancak bagajlarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Valizlerimin içinde tüm kıyafetlerim ve kişisel eşyalarım bulunduğu için seyahatim boyunca ciddi zorluk yaşıyorum. Van–Ankara uçuşuma ilişkin biniş kartımda vf4305 uçuş numarası yer almaktadır.

Van Havalimanı’nda konuyla ilgili olarak kayıp/çalıntı birimine yönlendirildim, ancak bana net bir bilgi verilmedi. Sadece bagajlarımda gecikme olacağı, bu durumla ilgili tutanak tutulabileceği ve şikayetçi olabileceğim söylendi. Herhangi bir belge ya da referans numarası tarafıma iletilmedi. Görevliler, bagajlarımın Bişkek’e varışımdan en az bir gün sonra indirileceğini ifade etti, ancak ben Bişkek’e iner inmez doğrudan Oş’a geçmek zorundayım. Bu nedenle yaşanan gecikme seyahat planlarımı tamamen bozmakta ve mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Bagajlarımın bir an önce bulunarak en hızlı şekilde Bişkek’te ya da Oş’ta tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşanan gecikme ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca bagaj süreci ve valizlerimin şu an nerede olduğu konusunda bana açık ve yazılı şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.