Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor, Hesaba Erişemiyorum

Vildan
Vildan
Mavi
4 Şubat 16:04561
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
Çok kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim

Mavi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek cep telefonuma gelen bağlantı ile şifre yenileme yapmak istedim. Ancak bugün sabahtan beri bana 4 kere SMS ile bağlantı gönderilmesine rağmen, her seferinde linke tıkladığımda sadece Mavi ana sayfaya yönlendiriliyorum ve şifre yenileme ekranı hiç açılmıyor.

Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şu an Samsung s24 fe model telefon ve Android işletim sistemi kullanıyorum. Üyelik bilgilerime v*******@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdan ulaşılabilir.

Mavi mobil uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve şifre yenileme işleminin düzgün çalıştırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Şubat 16:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Vildan
Vildan
4 Şubat 16:33

Çok kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Puan Kayıpları

Sevda
Sevda
Mavi
2 Şubat 01:11539

Mavi mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine basıp telefon nu...

Mavi Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

Gülbahar
Gülbahar
Mavi
19 Temmuz 2025 14:21969

Mavi uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için e-posta adresime bağlantı gelmiyor. Bir haftadır aynı sorunu y...

Hesabımda Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Elif
Elif
Mavi
7 Aralık 2025 15:093.003

Mavi uygulamasına ve web sitesine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Üye ol kısmında telefon numaramı ve e‑posta adresimi ...

Mavi Uygulaması Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Sıkıntısı

Hatice
Hatice
Mavi
19 Mart 2025 09:11597

Mavi uygulaması üzerinden hesabımdan çıkış yapılmış. Tekrar giriş yapmayı denediğimde şifre yanlış diyor. Şifremi unutt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi Tişörtte Delik Oluştu!

Mavi Tişörtte DelikOluştu!

Profil fotoğrafı
Nergis
Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ve Giderek Düşen Malzeme Kalitesi

Mavi Ve Giderek DüşenMalzeme Kalitesi

Profil fotoğrafı
Rıfat
Deformasyon Oluştu Mavi Pantolonda!

Deformasyon OluştuMavi Pantolonda!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru