Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor, Hesaba Erişemiyorum

profile
Vildan
04 Şubat 16:04
495
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim”

Mavi mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek cep telefonuma gelen bağlantı ile şifre yenileme yapmak istedim. Ancak bugün sabahtan beri bana 4 kere SMS ile bağlantı gönderilmesine rağmen, her seferinde linke tıkladığımda sadece Mavi ana sayfaya yönlendiriliyorum ve şifre yenileme ekranı hiç açılmıyor.

Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şu an Samsung s24 fe model telefon ve Android işletim sistemi kullanıyorum. Üyelik bilgilerime v*******@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdan ulaşılabilir.

Mavi mobil uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve şifre yenileme işleminin düzgün çalıştırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

04 Şubat 16:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Vildan
Vildan
04 Şubat 16:33

Çok kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevda sonucu yetersiz buldu

Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Puan Kayıpları

profile
Sevda
02 Şubat 01:11
454

profile
Gülbahar
19 Temmuz 2025 14:21
969

Hesabımda Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Elif
07 Aralık 2025 15:09
2.938
hesabimda-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
hesabimda-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Mavi Uygulaması Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Sıkıntısı

profile
Hatice
19 Mart 2025 09:11
597
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru