to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of Antalya Mavi Jeans mağazasından bir kadın bluz satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürün online alışveriş yoluyla adresime gönderildi. Eve ulaştığında ürünü denedim ve küçük geldiğini fark ettim. Ancak ağır bir Covid hastalığı geçirdiğim için değişim süresi olan 30+3 günü geçtikten sonra mağazaya başvurabildim. Tüm şikayetlerimi ve mağduriyetimi mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, değişim süresi üç gün geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı.
Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerindedir. Yaklaşık 33 gün önce teslim aldığım bu ürünün değişimini talep ediyorum. 1300 TL ödeme yaptım. Ürün bilgilerim mağaza sistemlerinde kayıtlıdır.
Mavi Jeans’ten bugüne kadar çok fazla alışveriş yaptım, ancak müşterisine gösterdiği bu tutumdan hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimin, sağlık nedeniyle yaşanan bu gecikme göz önünde bulundurularak giderilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Mavi Jeans mağazasından 03.08.2024 tarihinde hediye etmek amacıyla iki adet ürün satın aldım. Sonrasında bedenlerinin olmayacağını düşündüğüm için aynı ürün üzerinden beden değişimi yaptım. 02.09.2024 tarihinde ürünlerimi iade etmek için Mavi Jeans sanayi Mahallesi mağazasına gittim. Mağaza çalışanl...
Yorumlar