Kısa Sürede Renk Solması Ve Reddedilen İnceleme Sonucu

Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım pantolonu, kısa sürede... renginde ciddi solma ve değişim olduğu için incelemeye gönderdim. Pantolon

Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım pantolonu, kısa sürede... renginde ciddi solma ve değişim olduğu için incelemeye gönderdim. Pantolon

4 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesinden kredi kartımla kot pantolon siparişi verdim ve telefonuma eol8107342... numaralı siparişimin alındığına dair SMS geldi. Siparişim daha sonra kargoya verildi ancak kargo firması önce dağıtımın tekrar deneneceğine dair mesaj attı sonra tamamen kendi ini

"Şikayetine istinaden telefonda arayan hanımefendi 2 3 gün içerisinde mağazamızdan beden değişikliği yapabilirsiniz dedi ama az önce gerçekleşti daha gidip yapmadım hafta sonu yapacağım teşekkürler ilginize"
"?"
Mavi jean firması satış yapabilmek için 2. ürünle birlikte satışı uygun gös...terip satış yapıp, sonrasında gönderdiği ürünler arasında 2. ürün yerine al

"Çok teşekkür ederim sorun hemen çözüldü"


"Keşke şikayet edilmeden önce ürününüzün arkasında dursaydınız. Yine de telafi ettiğiniz için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 ...yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin
Mavi Muş şubesinden 30 Kasım tarihinde aldığım mavi jean pantolonu henüz ikinci giyişimde bel kısmı başta olmak üzere tü...münde ciddi bir genişleme ve diz izi oluşması nedeniyle 24 Aralık’ta incelemeye gönderdim. Bir ay bile giymediğim, çok severek aldığım bu pantolon hem genişledi hem de tüylendi. Ü

Mavi’den Eskişehir tramvay hattı yanındaki mağazasından aldığım kışlık şişme montumu sadece iki kış, toplamda yaklaşık a...ltı ay kadar, diğer montlarımla dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen montun yüzeyinde geçen yıl, 2024 kışında Kasım – Aralık gibi başlayan dökülmeler bu yıl hiçbir şey yapmadığı


Mavi Jeans pantolonlar artık çok kalitesiz. Yıllardır maviden giyinirim her zaman çok memnun kaldım. Ama son iki yıldır ...aldığım tüm kot pantolonlar birkaç kez giydiğimde inanılmaz derecede bollaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi siz de bir beden büyük alsaydınız denildi. Param boş

Mavi’nin online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 1110703-83699 kodlu lacivert montu l beden olarak satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra bedeni büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebini oluşturduğum tarihte sistemde aynı montun s bedeni stokta görünüyordu. Müşteri

02.01.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Çarşı şubenizden m0295785223002 kodlu Mavi gömleği satın aldım. Gömleği yalnızca ik...i kez giymeme rağmen kol altında yırtılma oluştu. Ürünü mağazanıza götürüp durumu gösterdiğimde bana bunun kullanım hatası veya yıkama sonucu oluşmuş olabileceği söylendi. Bir göm

Mavi’den 11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 3.200 TL tutarında, 5 taksitli olarak kredi kartıyla mont satın aldık. Ürünü i...ade ettik, talep de açıldı ancak bugüne kadar iade tutarı kart hesabımıza yatırılmadı. Buna rağmen ilk iki taksiti ödedik, şimdi de üçüncü taksiti ödeyeceğiz fakat hâlâ iade bedeli
17.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Mozaik AVM Mavi şubesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ala...lı henüz 3 gün olmuştu ve hiçbir şekilde yıkama yapmadan pantolonda yoğun bir tüylenme oluştu. Sadece birkaç günlük kullanımda bu kadar tüylenme olması, aldığım ürünün kalitesinden
24 Ocak 2025 tarihinde Mavi satıcılı olarak Mavi James Premium antrasit jean bir kot pantolon satın aldım. Sipariş numar...am 9950278919’dur. Ürünü çok sık giymememe ve ayda ortalama bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık 10 ay içerisinde bacak arasında yırtılma meydana ge

"Mavi Jeans şikayet sürecinin 24 saat geçmeden beni arayarak sorunumu hemen çözdüğü için firmaya bu inceliklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.🙏🏻"

Mavi’den ağustos ayında İzmir Mavi Outlet mağazasından aldığım gömleği uzun... süre giymedim ve ilk kez dün yıkamaya attım. Gömlek ilk yıkamada ciddi şek


2023 yılı Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından Mavi Pro‑Sport %98 cotton kot pantolon ...ve bir de t‑shirt satın aldım. Pantolona yaklaşık 800 TL ödedim. Mavi’yi kot dünyasında iyi ve sağlam bir marka olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak yaşadığım kali





Yaklaşık iki ay kadar önce İzmir Selway mağazasından Mavi marka, su itici kumaş özelliği olduğu belirtilen bir mont satı...n aldım. Montu alırken özellikle yağmurlu havalarda su geçirmemesi için tercih ettim ve bu özelliği için sıradan bir monta göre daha fazla ücret ödedim. Mont sadece bir kez elde y

Polatlı Aktanlar Giyim mağazasındaki Mavi mağazasından geçen sene kasım ayında yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir mont satın... aldım. Montu aldığım günden bu yana hiç yıkamamama rağmen, sırt kısmında yün toplamış gibi ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şek
Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım kazakla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü... sadece bir kere giymeme rağmen kazağın lastikleri her yerinden saldı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine kazağı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bu

"Teşekkür ederim"
Malatya AVM’deki Mavi mağazasından 30.10.2025 tarihinde m0037833304072 X ko...dlu 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi/faturası şu an mağazada
"Marka geri dönüşü hemen sağladı bizi arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Ama Uşak festiva mağazası mavi şubesinde çalışan personel maalesef ilgisizdi!"
Mart ayında Uşak Merkez Festiva AVM içindeki Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl b...ile olmadan pantolonda ip kaçıkları, ara yerlerde yırtılmalar ve dikiş yerlerinden iplerin görünmesi gibi sorunlar oluşmaya başladı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şek

04.12 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim eol6537796 numaralı siparişim, kargo firması tarafından tara...fıma hiç teslim edilmeden yaklaşık 15–16 Aralık gibi “iadeye gönderildi”. Buna rağmen Mavi sisteminde siparişim hâlâ kargoya verilmiş olarak görünmekte ve süreç güncellenmemektedir

"Yaşadığım sorun, Mavi ekibinin titiz ve ilgili yaklaşımı sayesinde hızlıca çözüldü. Destekleri için teşekkür ederim"
Geçen sene Prime Mall AVM Mavi mağazasından düşük para vererek aldığım mont...u sadece bir kış boyunca giydim ve kısa süre önce montun kol altı kısmı ken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99