to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Özlek AVM şubesinden 25 Ocak tarihinde kardeşim için kapüşonlu siyah şişme yeleğin M bedenini hediye olarak satın a...ldım. Yelek büyük geldiği için 28 Ocak’ta ürünü S beden ile değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli S beden olmadığını söyleyince para iadesi talep ettim. Ark
08.11.2025 tarihinde Van Hanedan Spor Giyim mağazasından Mavi marka m1110043-900004 kodlu siyah kapüşonlu ceketi 2.800 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanmadan montta belirgin renk solmaları oluştu. Bu durumu fark edince ürünü aldığım Hanedan Spor Giyim mağazasına götürdüm. Mağazada i
Mavi Armoni Park Şefaköy mağazasından aldığım siyah erkek kot pantolonu ilk kez giydiğimde, fermuarın biraz alt kısmında... yırtılmaya dönecek seviyede bir aşınma ve açılma fark ettim. Ürün kesinlikle hiç yıkamaya girmedi; buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu durum Ocak ayı içinde, yaklaşık 10 gün ön
"Teşekkürler mavi"
06.12.2025 tarihinde Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Sadece 1 aylık ...kullanım sonrasında, 06.01.2026 tarihinde pantolonda renk solması ve yırtıl
"Teşekkürler"
Mavi’den birkaç ay önce Hatay/Dörtyol şubesinden Victoria model koyu mavi b...ir jean aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve tüm kotlarımı her za
MAVİ'DEN 16.05.2024 tarihinde, EO7854938 sipariş numarası ile ürün satın al...dım. Pantolonun kumaşının yıpranması ve boyasının solmasından dolayı garant
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra b...ir küçük bedeni ile değişim talep ederek 20 Kasım’da değişim için geri gönderdim. Ancak tarafıma, mavi renk, farklı model ve aldığım üründen 4 beden büyük bir pantolon gönderildi.
"04.02.2026, saat 09.28 itibarı ile iadem nihayet yapıldı. Yaşatılan tüm sıkıntıya rağmen yine de çaba sarf etmiş olan tüm müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."
Haziran 2025’te Batman Petrolcity Mavi mağazasından aldığım Mavi Jake pantolon, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına eks...iksiz uymama rağmen yaklaşık 6 ay içinde hem rengini attı hem de bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle garanti kapsamında inc
"Dün beni arayan sayın temsilci size çok teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı inanın maviden çöp dahi almam artık derken bana mavi markasının gücünü ve müşteri önemini çok net yaşattı mavi benim markam teşekkürler ediyorum sayın temsilci"
Yaklaşık 6–7 ay önce Arnavutköy Avlu 34 Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağaz...asından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken paça kısmını özellikle
"Teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasından 27 Aralık tarihinde eşime kot p...antolon satın aldım. Aldığımız beden dar geldiği için ürünü değiştirmek ist
İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrasında ürün değişimi yapmak i...stedim. Değişim işlemi sırasında üstte kalan tutarı hediye çeki olarak almak istediğimi belirttim ve bana 1.300 TL tutarında hediye çeki kodu verildi. Ancak daha sonra bu kodu kayb
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye ol...arak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş
Mavi'nin internet sitesinden aldığım, 29.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim çantayı kargoya vereceklerini mesajla bildird...iler; ancak daha sonra vermediler. Defalarca WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunu çözeceklerini söylediler. 27.01.2026 tarihinde arayıp, maalesef ürünün kargoda kayıp ol
26 Ocak Pazartesi günü Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldığım kişiye beden ...olarak uymadığı için ertesi gün iade için mağazaya geri gittim. İade için gittiğimde benden üç adet fiş istendi, ancak iki fişim vardı, üçüncü fiş olmadığı için iade alamayacakla
14.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi mağazasından fermuarlı bir kazak hediye olarak alındı. Ürünün bedeni uymadığı ...için daha sonra beden değişikliği yapıldı; ancak alınan bedende olmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünle ilgili fatura ve ödemenin yapıldığı slip hâlâ elimde olmasına rağmen,
Mavi Jeans’in internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geç...mesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim ederek iade ettim ve sipariş numaram EOL7274625’tir. Toplam 5.219,96 TL tutarındaki ödeme
Muş İstasyon Caddesi’ndeki Mavi şubesinden m0710262-900005 X kodlu siyah erkek triko yeleği, incelemeye göndermeden yakl...aşık 20 gün önce satın aldım ve ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ürünü sadece iki kez giymeme ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sor
Yaklaşık bir ay önce Pendik Neomarin Mavi mağazasından iki adet t‑shirt satın aldım. Özellikle bol ve rahat kalıp tercih... ettim ki yıkamada çekme olmasın. Tişörtleri sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkadım ve ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı, ikisini de bir daha giyemez hâle geldim.
Boyner'den almış olduğum Mavi marka siyah kazak, sadece ilk yıkamada 30 derecede L bedenden S bedene kadar çekti. İncele...me için Boyner'e teslim ettim. Geri dönüş hatalı yıkama. Bu kadar basit bir durumdan para almak kolay, hizmeti vermek ise zordur. Beceremiyorsanız satmayın. A firmasını örnek alın;
Ankara 365 AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu ilk kez 30 derecede ...yıkayıp ertesi sabah işe giderken giydim. Pantolonu giydikten sonra yaklaşı
12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni k...üçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederiz"
19.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından komşum...uzun oğlu için Minecraft çocuk erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü yılbaşıd
Mavi uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Marcus Lux Black indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürünü 21 ...Ocak Çarşamba günü mağazadan teslim alıp denedim; beden olarak uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim. Bu sırada mağaza personeli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99