İlk Kullanımda Pantolonlarda Renk Atması Mağduriyet Yaşattı

Muş Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları henüz ilk kullanımda renk atması ve solma sorunu yaşadım. Ürünler...

Muş Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları henüz ilk kullanımda renk atması ve solma sorunu yaşadım. Ürünler...
Eh02025000518273 fatura numaralı eok3166584 Sipariş numaralı ve 0042435211 ürün kodlu pantolonumu 06.03.2025 tarihinde aldım. Pantolonda bir kusur görmemden dolayı Ümraniye Alemdağ Outlet mağazasına ürünle ilgili şikayetimi dile getirdim. Mağaza görevlisi yardımcı olabileceğini ve ürün bedelini hedi...

9 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Milan model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5336166). Siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal edildiği bildirildi. Bugün, 13 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün başka bir depodan tekrar sip...

25 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol4595417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi, ancak 4 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 2’si kutudan çıktı. Gelmeyen ürünlerim kot pantolon ve yeşil sweat. Sipariş tutarı toplamda 4.000 TL’ydi ve kredi kart...
31.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 1.608,85 TL tutarında kredi kartı ile jean pantolon siparişi verdim (Sipariş numarası: eol4042725). Ancak bugün, 06.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu tür bir gecikme ile ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz i...

Mavi online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: eol4005253). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemiyle karşılaştım. Pantolonu bir kez yıkamama rağmen koku geçmedi ve halen devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem...

9 Eylül’de Mavi’nin online sitesinden “Serenay Gold Siyah” model pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol1056126). Ürünü teslim aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden, ilk giyişimde pantolonun altında solma ve tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, herhangi bir işlem yapmadan, sadece bir kez giydik...

30.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4860126 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu kez 5-7...
Geçtiğimiz hafta Tema World mağazasından, bedeni mağazada olmadığı için online sipariş oluşturarak Mavi Victoria High Rise Wide Leg model kot pantolon satın aldım. Ürün fatura numarası: 6172025000027756. Ürünü hiç kullanmadan, etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Ancak, ...

10.10.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden kredi kartı ile 1.499 TL ödeyerek kadın jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3843011). Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hi...
Geçen hafta Mavi'nin online mağazasından aldığım ürünü Forum Diyarbakır mağazasında iade ettim ve karşılığında 1.189 TL tutarında hediye çeki aldım. A...

4 Ekim tarihinde Mavi online mağazasından sipariş verdiğim pantolonum (Sipariş No: eol 3507909) üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Gebze. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aciliyetimin iletildiği söylendi ve h...


27.07.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş vererek satın aldığım kahverengi gabardin pantolonu, havaların soğuması ile birlikte ilk kez ku...
Mavi’nin kendi internet sitesinden Mart ayında aldığım Jake Gri Comfort Gabardin Pantolon’u (Sipariş No: EOK4679389) ilk kez Temmuz ayında giymeye başladım. Pantolonu yalnızca üç-dört gün giydim ve toplamda iki kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde (ilk teslim aldığımda ve giydikten sonra,...
Mavi Bursa Marka AVM mağazasından 17.04.2025 tarihinde satın aldığım Mona Mid model jean pantolonda, ürünü hiç giymeden dikişlerde imalat hatası olduğunu fark ettim ve hemen incelemeye gönderdim. Ürün iki kez incelemeye gönderildi, ancak her iki başvurum da reddedildi. 2. İnceleme sonucunda pantolon...
02.02.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden Martin Zeytin Yeşili Comfort Gabardin Pantolon (Sipariş No: EOK2495979) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 ay kullandım ve bakım talimatlarına uygun şekilde, 40°C’de, ağartıcı kullanmadan yıkadım. Ancak ikinci kullanım sonrası pantolonda sarı sarı lekeler...

22.08.2025 tarihinde Mavi Jeans'in online mağazasından erkek kot pantolon siparişi verdim (sipariş no: 0831553171). Ürün elime ulaştığında ön kısmında dikiş kaçması olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca iade etmemi söylediler, herhangi...

Mavi'den 22 Nisan akşamı bir sipariş oluşturdum, 25 Nisan'da kargoya verildi. Bugün 2 Mayıs ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinden baktığımda 25 Nisan dışında bir hareketlilik yok ve 'operasyon merkezinde' olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, yapay zeka 2-3 iş günü diyor, fakat te...

Merhaba, EOK3770428 sipariş numaralı kargomu 19.04.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün kodu 1010917-89059 olan J*** model pantolon defolu gelmiştir. Pantolonu giydikten sonra, üzerimdeyken defoyu fark ettim. Etiketini koparıp kargo paketini attığım için iade talebinde bulunamadım. Yaşadığım ilçe olan ...

Ekim 2024 te N11 uygulamadı üzerinden 202677424936 sipariş numaralı Mavi Marka marcus model pantolon aldım. Çok kullanmama rağmen yaklaşık 5 ya da 6 k...

İlk faul yakın çevresinde başka bir Mavi mağazasında stok olmasına rağmen yararı var mı bilmiyorum ama sırf kendilerinden satış yapmak için mağazadan ödemesini yapıp sipariş verdiğim pantolon Ocak 24'ünde sipariş verilip 2 Şubat'ta mağazaya gelmiştir diye tarafıma SMS gelmiştir. Vadettikleri süreden...