to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2025 tarihinde Mavi.com.tr üzerinden Martin Zeytin Yeşili Comfort Gabardin Pantolon (Sipariş No: EOK2495979) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 ay kullandım ve bakım talimatlarına uygun şekilde, 40°C’de, ağartıcı kullanmadan yıkadım. Ancak ikinci kullanım sonrası pantolonda sarı sarı lekeler ve ciddi bir renk solması oluştu.
Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak aynı ürünle değişim yapılmadı. Ürünün bulunmadığını söylediler fakat ne hikmetse internet sitesinde satışta bulunuyor. Onun yerine farklı bir ürün almam ve fiyat farkını altı ay önceki fiyattan düşerek ödemem gerektiği söylendi. Bu uygulama mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ürünü kredi kartı ile 566₺ ödeyerek aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mavi’den beklentim, ücret farkı talep edilmeden aynı ürünün ücretsiz ve muadili şekilde değişiminin yapılmasıdır.
8 Ağustos’ta Mavi’nin internet mağazasından EOK9399719 sipariş numarasıyla keten pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bacak arasında ufak bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu durumu hem Piazza hem de Maltepe Park Mavi mağazalarına ilettim. Ancak mağaza çalışanları ürünü kullanılmış olarak değe...
Yıllardır Mavi ürünlerini ve kot pantolon olarak Martin modeli tercih ederim. Yeni bir pantolon siparişi verirken; tesadüfen bir hediye kartı maili fark ettim. 2021 yılında EOD7419930 (EOD7614293) numaralı siparişimde iade edilen pantolon için; iade tutarınız 7 gün içinde hesabınıza yatırılacaktır d...
Mavi'nin internet sitesinden EOK3164483 sipariş numarası ile verdiğim 33/30 beden pantolon küçük geldiğinden, teslim aldığımın ertesi günü 19/02/2025 tarihinde stokta mevcut olan 34/30 beden ile EOK3332445 Değişim Siparişi Numarası ile sipariş vererek mevcut ürünü kargoya teslim ettim. 10 günden faz...
Yorumlar