to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Hediye Çekim Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Geçen hafta Mavi'nin online mağazasından aldığım ürünü Forum Diyarbakır mağazasında iade ettim ve karşılığında 1.189 TL tutarında hediye çeki aldım. Ancak hediye çekimi kaybettim ve bu konuda mağazaya başvurduğumda, alışverişimin sistemde göründüğünü fakat hediye çekimin sistemde görünmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.
Sipariş numaram: eol2718208. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Hediye çekimin yeniden tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Derya B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Derya B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Lütfen sorunumu çözün
Lütfen bama dönüş yapar mısınız
Mavi markasına ve beni arayan müşteri temsilcisine (ismini hatirlayamadim) çok teşekkür ediyorum sistemde kendisini değerlendirme yapacaktım ama telefon kapandı yapamadimsorunumq çözüm ürettiği için teşekkürler
