Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaybolan Hediye Çekim Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Derya
15 Ekim 2025 23:38
364
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Mavi markasına ve beni arayan müşteri temsilcisine (ismini hatirlayamadim) çok teşekkür ediyorum sistemde kendisini değerlendirme yapacaktım ama telefon kapandı yapamadimsorunumq çözüm ürettiği için teşekkürler”

Geçen hafta Mavi'nin online mağazasından aldığım ürünü Forum Diyarbakır mağazasında iade ettim ve karşılığında 1.189 TL tutarında hediye çeki aldım. Ancak hediye çekimi kaybettim ve bu konuda mağazaya başvurduğumda, alışverişimin sistemde göründüğünü fakat hediye çekimin sistemde görünmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım.

Sipariş numaram: eol2718208. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Hediye çekimin yeniden tanımlanmasını rica ediyorum.

17 Ekim 2025 11:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Derya B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

17 Ekim 2025 12:28

Sayın Derya B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Derya
Derya
19 Ekim 2025 09:21

Lütfen sorunumu çözün

Derya
Derya
21 Ekim 2025 23:33

Lütfen bama dönüş yapar mısınız

Derya
Derya
23 Ekim 2025 09:26

Mavi markasına ve beni arayan müşteri temsilcisine (ismini hatirlayamadim) çok teşekkür ediyorum sistemde kendisini değerlendirme yapacaktım ama telefon kapandı yapamadimsorunumq çözüm ürettiği için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yerine Hediye Çeki Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Şafak
14 Ağustos 2025 14:29
544
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hediye Çekine Dönüştürüldü, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sümeyye
30 Eylül 2025 22:14
435
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
30 Kasım 2023 12:05
314
Mavi Ücret İadesini Yapmıyorlar
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
17 Kasım 2024 15:24
452
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri