Mavi Pantolonumun İlk Yıkamada Arka Cebinde Yırtık Oluştu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park mağazası üzerinden online siparişle New York model bir pantolon aldım (Sipariş No: eok9558413). Pantolonu ilk kez 30 derecede, kısa programda ve diğer pantolonlarımı yıkadığım şekilde yıkadım. Ancak yıkama sonrası arka cep kısmında yırtılma oluştu. Pantolonu satın alırken veya teslim alırken herhangi bir kusur fark etmemiştim ve garanti süresi henüz dolmamış durumda.
Yıkama sırasında ekstra hiçbir işlem uygulamadım, sadece bakım etiketinde belirtilen şekilde yıkadım. Daha önce de sürekli Mavi’den pantolon alıyorum ve aynı şekilde yıkamama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, pantolonun değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim ilginiz için müşteri temsilcisi de çok iyi ilgilendi ayrıca teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla











