to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon Ağ Bölümündeki Yırtılma İçin Haksız Müşteri Hatası Kararı
Mavi’den Ceylan AVM Diyarbakır şubesinden aldığım gri pantolonu yalnızca özel günlerde, oldukça az kullanmama rağmen ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ortaya çıkan bu sorun, kullanım şeklim göz önüne alındığında kesinlikle normal gelmiyor.
Ben de ürünü Mavi’nin Forum üzerinden sağlanan süreçle incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sorun “müşteri hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonu seyrek ve özenli kullanmama rağmen bu sonucun verilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek bu defa hakkaniyetli bir inceleme yapılmasını ve pantolonumun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Yardımcı olduğunuz için mavi markasına teşekkür ederim.
Ağ kısmının ön tarafı hatalı bu bizim hatamız değil
