to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01 tarihinde sabah 09:14’te Mavi uygulaması üzerinden pantolon siparişi verdim, ödemenin ücreti aynı gün hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor. Ödemesi alınmış bir siparişin sistemde bu şekilde görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bununla birlikte yaklaşık 7 gün önce yaptığım pantolon iadesi de “değerlendirmede” olarak görünüyordu. Ancak telefon ile aradığımda işlem gerçekleşti.
Mavi gibi global ölçekte bir markanın online satış kanallarında bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç işletmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Eol8773016 numaralı siparişlerime ait ödemenin sistemde derhal onaylanmasını talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...
Mavi’nin online sitesi üzerinden eol7073612 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweatshirt satın aldım. Bugün tarafıma önce “siparişiniz hazırlandı” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim için iade işlemi başlatıldığına dair yeni bir mesaj aldım. Durumu öğren...
26.09.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 650 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol18899926). Ürünü 30.09.2025 tarihinde iade ettim ve 3 Ekim’de kargo depolarına ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen iade tutarı hala kredi kartıma yatırıl...
Yorumlar