Mavi Müşteri Hizmetleri giyim

5.10.2025 tarihinde saat 19:09’da Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından cindy m100277-90498 kodlu, 26 bel 27 uzunluk jean pantolon aldım. Alırken özellikle satış elemanına bu pantolonun 26 bel, 25–26 uzunluk seçeneği olup olmadığını sordum. Bana bu modelin sadece 27 uzunluktan başladığı söylen...

Mavi’den 27.11.2025 tarihinde internet üzerinden Mona Everyday siyah pantolon satın aldım. Aynı pantolonun başka rengini de kullanıyorum ve kumaşından çok memnunum; ancak siyah olanın kumaşı diğerine göre oldukça sert, diz yapıyor ve etraftaki tüm tüy ve tozları inanılmaz derecede üzerine topluyor. ...

21 Ekim 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL4318268). 23 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo şirketi tarafından ürünleri teslim aldım. Ürünleri denedikten sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 31 Ekim 2025 tarihinde (Kargo Kodu: 8399393480) iade kodu ol...

Mavi giyim mağazası mobil uygulamasından yaptığım 4 tane alışverişi 3'ünü iade ettim 2'sinin iadesi yapıldı kalan 1 tane iade halen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm 3 hafta oldu iade yapılmadı... Sipariş no:EOL1559578 Sipariş tarihi:07.11.2025

6 Haziran 2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Mavi Jeans mağazasından kadın keten pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde, yıkanıp ütülendikten sonra kısa süre oturduğumda pantolonun diz kısmı hemen deforme oluyor, şekli tamamen bozuluyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu ş...

25 Ağustos 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik çeşitli kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer ürünleri iade ettim ve iade işlemlerini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak, sadece 1.999 TL’lik kısmının ia...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 3 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: EOKS090457). Pantolonu sadece iki kez giydim ve kısa süre içinde dikişlerinde açılmalar ile astarında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, online alışveriş olduğu için herhangi bir iade,...

Ben 02/07/2025 günü özdilek park mavi giyimden jean pantolon aldım. Mağaza da olmadığı için evime gönderilecek dendi ve ödeme yapıp ayrıldım. Yalnız bir süre sonra gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri. İlk baş kaydımı göremedi daha sonra. Tekrar aradım bu sefer kaydımı gördü. Ta...

Bu markanın ve mağazasının ailece daimi müşterisiyim. Sevdiğimiz ve kaliteyi anlatabilecek bir marka. Fakat Mavi'den en son 4 adet pantolon ve 6 tane t-shirt aldım, hem de çok yakın zamanda. Pantolonların 3'ü keten tipiydi ve sırasıyla kullanmaya başladım. İlk ve tek giymemde keten olanlarda tüylenm...

N**** adında web sitenizden aldığım ürünü hava koşullarından dolayı bu ay ilk kez giydim ve yakasındaki file kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürün değişimi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir mağazadan incelenerek değişim yapılabileceği ve gerek görülmesi halinde kal...

Mavi giyim internet sitesinden 1.500.- Tl lik keten şort aldım. Ödeme işlemlerinde 155.- Tl kartuş puanım olduğunu gördüm. Onay kodu da alarak kartuş puanımı kullandım. Ödeme tutarım 1.345.-TL'ye düştü. Banka kartımı kullanarak ödememi yaptım ve işlemi tamamladım. Ancak Banka hesabıma girdiğimde 1.5...

Merhabalar, Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından almış olduğum pantolonda hem bollaşma hem paça dönmesi mevcut. Bu ürünü sadece 1 kere giyilmeyle meydana gelen diz bölgesindeki bollaşmadan kaynaklı (geri dönüş esnekliği kötü kumaşın) incelemeye gönderdim 2 kere, hatayı kabul etmediler. Bu ürünü in...

Mavi'den kot aldım, 18.03 tarihinde ve ürünü bir kez giydim, aşırı şekilde bollaşma oldu. Yıkadım ve mağazaya götürdüm. 1 ay olmadan, ürün bir kez giyilmekle formunu kaybettiği için incelemeye gönderdiler ve 15 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Fakat üzerinden günler geçti. Aradım, henüz 15 ...

Mavi boxer şort ilk giymeme rağmen bel lastiği deforme oldu. Müşteri hizmetleri iç giyim için çözüm yok diyor. Ürüne sahip çıkılmıyorsa satışı yapılmasın. Ödediğimiz ücretlerle bedel ödemek zorunda kalmayalım. Belli ki ürünler çabuk deforme oluyor. Ürünler o kadar gözden çıkarılmış gibi duruyor ki ...