Pantolonda Sürekli Bollaşma Ve Paça Dönmesi Sorunu, İnceleme Sonuçsuzluğu



Merhabalar,
Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından almış olduğum pantolonda hem bollaşma hem paça dönmesi mevcut.
Bu ürünü sadece 1 kere giyilmeyle meydana gelen diz bölgesindeki bollaşmadan kaynaklı (geri dönüş esnekliği kötü kumaşın) incelemeye gönderdim 2 kere, hatayı kabul etmediler. Bu ürünü incelerken nasıl bir değerlendirme yaptılar açıkçası merak ediyorum. Bir tekstil mühendisi olarak ve müşteri hizmetleri bölümünde fabrikada çalışan bir birey olarak. Hatası kabul edilmeyen urunu mağazadan teslim alarak ilk kez yıkadım tekrar bir gün daha giydim yine diz bölgesinde potluklar meydana geldi, ayrıca yıkamadan sonra paça dönmesi de ortaya çıktı. Bu seferde bu sebepten 3. Kez incelemeye gönderdiğim de onaylanmadığına dair yine mesaj geldi. Bu ürünün her iki parçasında da yaklaşık 4 cm dönme mevcut özellikle de sol paçasında. Ben pantolonu mağazaya incelemeye verirken kasada ki arkadaş ' evet ya bayağı donmuş diye ' aramızda konuşma geçmişti hatta. 3 kere incelemeye gönderdiğim pantolon için bir sonuç alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.

1 Aydan fazla oldu hala markadan dönüş alamadım. Bir dünya para vererek aldığımız ürünler de mağdur oluyoruz. İşin için de tekstilci bir insan olarak mağdur olmam da cabası.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla














