Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Pantolonda Sürekli Bollaşma Ve Paça Dönmesi Sorunu, İnceleme Sonuçsuzluğu

ID:32589430

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Pantolonda Sürekli Bollaşma Ve Paça Dönmesi Sorunu, İnceleme Sonuçsuzluğu

Şeyda

Mavi

28 Mayıs 2025 17:19

758

Merhabalar,
Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından almış olduğum pantolonda hem bollaşma hem paça dönmesi mevcut.
Bu ürünü sadece 1 kere giyilmeyle meydana gelen diz bölgesindeki bollaşmadan kaynaklı (geri dönüş esnekliği kötü kumaşın) incelemeye gönderdim 2 kere, hatayı kabul etmediler. Bu ürünü incelerken nasıl bir değerlendirme yaptılar açıkçası merak ediyorum. Bir tekstil mühendisi olarak ve müşteri hizmetleri bölümünde fabrikada çalışan bir birey olarak. Hatası kabul edilmeyen urunu mağazadan teslim alarak ilk kez yıkadım tekrar bir gün daha giydim yine diz bölgesinde potluklar meydana geldi, ayrıca yıkamadan sonra paça dönmesi de ortaya çıktı. Bu seferde bu sebepten 3. Kez incelemeye gönderdiğim de onaylanmadığına dair yine mesaj geldi. Bu ürünün her iki parçasında da yaklaşık 4 cm dönme mevcut özellikle de sol paçasında. Ben pantolonu mağazaya incelemeye verirken kasada ki arkadaş ' evet ya bayağı donmuş diye ' aramızda konuşma geçmişti hatta. 3 kere incelemeye gönderdiğim pantolon için bir sonuç alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.

Şeyda

30 Haziran 2025 14:30

1 Aydan fazla oldu hala markadan dönüş alamadım. Bir dünya para vererek aldığımız ürünler de mağdur oluyoruz. İşin için de tekstilci bir insan olarak mağdur olmam da cabası.

Mavi

13 Mart 18:23 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siyah Pantolonumda Renk Atması Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Mehmet

Mavi

05 Eylül 2025 19:30

291

Kahramanmaraş Piazza Avm mağazanızdan aldığım siyah kot pantolonu, ön kısmında renk atması ve renginin mora dönmesi nedeniyle iki kez garantiye gönder...

siyah-pantolonumda-renk-atmasi-sorunu-ve-garanti-surecinde-yasanan-hayal-kirikligi-2.jpg

siyah-pantolonumda-renk-atmasi-sorunu-ve-garanti-surecinde-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg

Alpay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Alınan Pantolonun Renk Atma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Alpay

Mavi

04 Kasım 2024 20:35

537

"Mavi müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Kendisine ve markaya gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."

Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonda Üretim Hatası Ve Değişim Reddi

Ülkü

Mavi

01 Ağustos 2025 20:55

544

23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...

Murat sonucu yetersiz buldu

Mavi Pantolonum 1 Ayda Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

Murat

Mavi

01 Temmuz 2025 18:10

631

Mavi Ürününde 1 Ayda Sökülme ve Renk Atması – İnceleme Sonucu Yetersiz Mavi mağazasından aldığım [pantolon M0010156-71484003], sadece 1 ay kullanmama rağmen cep kısmında sökülme ve renk atması yaptı. Ürünü Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasına incelemeye verdim. Mavi Kalite Ekibi, sorunun üretimden ...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Pantolon Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sevda

Mavi

13 Mayıs 2025 12:08

537

22 Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen, ürünün sol arka bacağında deformasyon (delinme) fark ettim. Bu durumu 22 Nisan günü müşteri hizmetlerinize bildirerek, tarafıma inceleme süresi içerisinde (2 ay) başvuru yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerin...