Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mont Yıkandıktan Sonra Kir Çıkmıyor Ve Elyaf Top Top Oluyor, Mağaza İadeyi Reddediyor

profile
Ferhat
09 Şubat 23:15
126

Forum Kayseri Mavi mağazasından aldığımız mont, talimatlara uygun iki sefer elde yıkanmasına rağmen kirleri çıkmadı; üstelik montun iç kısmındaki elyaf topak topak oldu ve belli bölgelerde toplandı. Mağazaya ürünü götürüp durumu anlattığımızda, ürünü incelemeye alacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra geri dönüş yaptıklarında kullanıcı hatası olduğunu, değişim ya da iade yapılamayacağını ilettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. İki aylık mont bu hale geliyor ve ürünlerinin arkasında durmuyorlarsa, garantinin bu kısmı nerede?

09 Şubat 23:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülsüm
07 Şubat 2024 20:15
414
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
23 Mart 2024 09:49
343
"Atiye hanıma tekrardan teşekkür ederim"

Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonda Paça Dönmesi Ve Değişim Talebi

profile
Gül
03 Aralık 2025 02:26
505
5
Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiçek
29 Mart 2024 19:40
763
"12 saat içinde çok hızlı dönüş sağladılar. Hatice hanım konuya hakim bir şekilde,3 ay gibi kısa bir sürede mağduriyet yaşamanız bizi de üzer diyerek hemen bir çözüm önerisi buldu. Teşekkür ediyorum, ama inceleme ekibinin daha titiz ele alması lazım ürün değerlendirmelerini."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri