Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metrogarden Mavi Şubesi Ekip Lideri

20 Aralık 2023 10:51529

Geçtiğimiz hafta Mavi'nin Metrogarden şubesinden bir ürün almaya girdim. Mağazada dolaşırken, adının e*** olduğunu ve ekip lideri veya yönetici gibi bir statüsü olduğunu öğrendiğim bir kişinin, yanında çalışan arkadaşına 'o kolinin ne işi var orada? ' diye küçümseyici bir tavırla sorduğunu duydum. Çalışan genç arkadaş 'Abi, yerleştireceğim bunları' dediğini duydum. Ardından sözde ekip lideri 'Abi yok, abi demeyeceksin' gibi yine egolu tavırlarla yanıt verdiğini duydum ve kulaklarıma inanamadım. Neyse dedim, kasaya doğru giderken başka bir çalışana 'Sen molaya git' deyip, tam çalışan çıkarken 'Dur, bekle. X kişi gelsin, öyle git. O nerede? ' gibi fazlasıyla egolu tavırlarla ekibi yönetmeye çalıştığını fark ettim.

Mavi isimli firmayı bizler, ürün kalitesi ve personelin kalitesiyle biliyorduk. Ancak bu sözde ekip liderini görene kadar böyle düşünüyordum. Böyle etik değerlere aykırı hareket eden megaloman şahsiyetlerin, ekip lideri gibi pozisyonları işgal etmemesi gerekir. İnsanlar mağazaya girdiğinde sadece ürün kalitesine bakmıyor. Gördüğüm tablo, bende markayla ilgili soru işaretleri oluşturdu ve eminim ki yüzlerce insan da benzer soru işaretlerine sahip olmuştur. Sözde ekip liderine gerekli uyarı yapılmalı, hatta çalışmaya devam etmesi konusu yeniden değerlendirilmelidir. Öncelikle, nasıl ekip lideri olunur, güzel bir eğitimden geçirilmelidir. Eminim ki, ekibindeki arkadaşları üzerinde fazlasıyla negatif etki yaratıyor ve performanslarını düşürüyordur.

20 Aralık 2023 10:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kızılay Mavi Mağazası Çalışanı Şikayeti

14 Nisan 2024 03:32530

"Müşteri hizmetleri geri bildirimi için teşekkür ediyorum fakat Kızılay Çankaya Ankara mavi mağazası benim için bitmiştir 👎"

Mavi Kaba Ve Saygısız Satış Personeli

24 Nisan 2024 19:14543

24 Nisan, yani bugün saat 14:15 civarında annem ve teyzemle Marmaris'teki Mavi mağazasına gittik. Birkaç parça ürün dene...

1

Mavi Gaziantep Prime Mall Mavi Mağazasında Müdürün Personeli Azarlaması

8 Aralık 2023 23:17739

Bugün öğleden sonra Gaziantep Prime Mall AVM'sinde Mavi mağazasında kıyafet bakıyordum. Sağ olsun arkadaş çok ilgiliydi ...

5
Çözüldü

Mavi Jeans Şikayet

30 Aralık 2023 21:45618

"Şikayetim sonucu geri dönüşü yapıldığı için böyle bir kurumsal bir mağazaya yakışan şekilde geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim saygılarımla"

1

Mavi Saygısız Personel

18 Temmuz 2024 22:50667

17.07.2024 günü saat 15:00 sıralarında Torium AVM Esenyurt mavi mağazası (Turgut Özal, 68. Sok. Torium alışveriş merkezi...

Mavi Saygısız Personel
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi'den İstediğim Mont Yanık Geldi

Mavi'denİstediğim Mont Yanık Geldi

Profil fotoğrafı
Hamza
Mavi İki Mont Aldım İkisi De Böyle!

Mavi İki MontAldım İkisi De Böyle!

Profil fotoğrafı
Aysun
Mavi Mont Değişikliği Talebi

Mavi MontDeğişikliği Talebi

Profil fotoğrafı
Betül
Mavi Yardımcı Olunursa Seviniriz!

Mavi YardımcıOlunursa Seviniriz!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi'den Aldığım Montta Sorun Var!

Mavi'den AldığımMontta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Handan
Mavi Montum Topak Topak Oldu!

Mavi Montum TopakTopak Oldu!

Profil fotoğrafı
Ürfet

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru