Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Kotlarda Kalite Sorunu Ve İade Problemi

Şevval
27 Eylül 15:56
724

18 Eylül 2025’te Mavi’nin kendi internet sitesinden Maria Mavi Premium siyah jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2618826). Ürünü sadece bir kez giydim ve bana kullanılmış ürün gönderildiğini düşündüğüm için mağazaya götürdüm, değişim yapıldı. 27 Eylül 2025’te saat 11.30 civarında mağazadan Molly siyah jean pantolon aldım. Ancak onu da sadece 2 saat giyebildim ve tıpkı Maria modelinde olduğu gibi ağ kısmında tiftiklenme oluştu, kumaşı çok kalitesiz çıktı.

Daha önce Mavi’den aldığım kotları yıllarca sorunsuz kullanmıştım, ancak bu iki üründe yaşadığım sorunlar beni çok şaşırttı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler ve mağazaya gitmemi istediler. İki kez mağazaya gitmek zorunda kaldım, ancak sonuç alamadım. Ayrıca iade kabul edilmiyor, sadece değişim yapılıyor ve kargo ücretleriyle birlikte toplamda 1.450 TL ödedim. Hem zamanım hem de param boşa gitti.

Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu söylenmişti. Ben artık değişim değil, doğrudan iade talep ediyorum. Ayrıca gerçekten kaliteli bir kot üretiyorlarsa, bana model ismini açıkça belirtmelerini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu Ne Ürün Ne Para İadesi Alabildim

Mustafa
31 Ekim 17:28
241
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Pantolon Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Okan
02 Eylül 19:03
422
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri