Mavi'de Deri Ceket Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

5.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden “deri ceket” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numaram EOL9350296’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden ya da SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.

Bu ürün için 2.309,99 TL ödeme yaptım ve. Siparişimin durumuna dair belirsizlik yaşamaktan dolayı mağduriyet hissediyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.