Mavi'de Değişim Süresi Sorunu: Kullanılmamış Pantolonlar İade Edilemiyor

Semih

Mavi

8 Nisan 2025 23:16500

Semih'in Teşekkür Mesajı

“Kusura bakmayın ama şikayet etmeden de yardımcı olabilir siniz bence boşuna müşteri kaybetmeyin. Teşekkürler...”

Merhaba, Ocak ayında iki adet pantolon aldım ama bedenleri dar geldiği için sadece değişim yapmak istiyorum. Pantolon hiç kullanılmadı ve etiketleri bile üzerinde duruyor, ama mağaza değişim süresi dolmuş diye değişim yapmadı. Lütfen Mavi'ye yakışanı yapın, alt tarafı değişim yapılacak, bu kadar zor olmamalı bence.

Semih

9 Nisan 2025 14:00

Kusura bakmayın ama şikayet etmeden de yardımcı olabilir siniz bence boşuna müşteri kaybetmeyin. Teşekkürler...

Mavi

13 Mart 18:22 (Şikayetten 11 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Faturasız Pantolon Krizi

Sümbül

Mavi

20 Mayıs 2024 19:56931

Mavi markasından oğlum için alınan pantolonun faturasını kaybettiğim için beden değişimi yapılamıyor. Etiketi üzerinde o...lmasına rağmen iade değil, sadece beden değişikliği yapılacak. Bu kadar zor olabilir mi bir işlem? İki kez mağazada ve daha sonra telefonla uğraştım. Ancak bu işlem için yardımcı o...

Kullanılmamış Pantolonumun İadesi Bir Haftayla Reddedildi Mağdur Oldum

Bahar

Mavi

23 Eylül 2025 14:011.075

14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazasından bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde d...uruyor ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak, bedenime uymadığı için değişim veya iade yapmak istedim. Mağazaya 23.09.2025 tarihinde gittiğimde, değişim ve iade süresinin bir hafta g...

Çözüldü

Mavi Jeans'te Beden Değişimi İçin Destek Alamadım

Elif

Mavi

18 Haziran 2025 11:00431

"Bu kadar hızlı bir şekilde sonuçlancağını düşünmemiştim, ilginize çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar, i"

Mavi Aynı Bedende Farklı Kalıp Pantolon Sorunu Ve Değişim Talebi!

Gökçe

Mavi

15 Mayıs 2025 14:43354

Mağazadan aynı bedende lacivert ve siyah renkte iki adet pantolon aldım. İkisini de giydim; lacivert olan tam bedenime o...turuyor, siyah ise çok bol duruyor. Müşteri danışmanını aradım, etiketi kopardığım için değişim yapılamayacağı söylendi. İkisi de aynı beden olmasına rağmen birisi çok bol duruyor....

Çözüldü