Mavi Jeanlerde İlk Yıkamalarda Yumuşaklık, Sonrasında Sertleşen Kumaş Ve Red Kararı Üzerine Şikayet


Mavi Jeans’ten 2024 Şubat ayında İzmir Agora AVM mağazasından, Serenay serisi yüksek bel siyah kot pantolon satın aldım. Eşim de ben de uzun yıllardır Mavi müşterisiyiz, hatta Mavi Kartuş kart sahibiyim. Ancak bu pantolon daha ilk haftadan itibaren aşırı derecede tüy toplama sorunu yaşattı. Ürünü toplasanız en fazla 5 kez giyebildim, neredeyse iki senedir dolapta duruyor, doğru düzgün kullanamıyorum.
Fiyatlar da artık hiç ucuz değil; o gün iki kot için toplam 1.800 TL ödemiştim. Buna rağmen aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi gerçekten üzücü. Bugün mağazadaki çalışanlarla durumu paylaştığımda, değişim yapılabildiğini ama garanti süresini 15–20 gün ile kaçırdığımı, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Sadece birkaç haftalık süre farkı yüzünden bu mağduriyetin görmezden gelmesini çok acı buluyorum.
Serenay serisi siyah kot pantolonumun, aynı sorunları yaşamayacağım, giyilebilir başka bir kot pantolon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğimiz bir marka olarak, müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.

Mavi Jeans’ten 2024 Şubat ayında İzmir Agora AVM mağazasından, Serenay serisi yüksek bel siyah kot pantolon satın aldım. Eşim de ben de uzun yıllardır Mavi müşterisiyiz, hatta Mavi Kartuş kart sahibiyim. Ancak bu pantolon daha ilk haftadan itibaren aşırı derecede tüy toplama sorunu yaşattı. Ürünü toplasanız en fazla 5 kez giyebildim, neredeyse iki senedir dolapta duruyor, doğru düzgün kullanamıyorum.
Fiyatlar da artık hiç ucuz değil; o gün iki kot için toplam 1.800 TL ödemiştim. Buna rağmen aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi gerçekten üzücü. Bugün mağazadaki çalışanlarla durumu paylaştığımda, değişim yapılabildiğini ama garanti süresini 15–20 gün ile kaçırdığımı, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Sadece birkaç haftalık süre farkı yüzünden bu mağduriyetin görmezden gelmesini çok acı buluyorum.
Serenay serisi siyah kot pantolonumun, aynı sorunları yaşamayacağım, giyilebilir başka bir kot pantolon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğimiz bir marka olarak, müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.

Mavi Jeans'ten aldığım kot pantolonun kumaşı çok kötü çıktı. Alındıktan sonra sadece 2-3 giyişte topak topak tüylenme yaptı. Bedenim değiştiği için bir süre giyemediğim pantolonu geçtiğimiz ay tüylerini alarak giymeye devam etmeye çalıştım. Ancak daha aynı sorun hemen tekrarladı. Ömrü boyunca 10 gün...

2023 yılı Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından Mavi Pro‑Sport %98 cotton kot pantolon ve bir de t‑shirt satın aldım. Pantolona yaklaşık 800 TL ödedim. Mavi’yi kot dünyasında iyi ve sağlam bir marka olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak yaşadığım kali...
Yorumlar