to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi mobil uygulaması üzerinden 2 adet kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Sipariş numaram eol4383231. Yanlış gelen ürünleri iade olarak geri gönderdim fakat iadem uzun süredir hâlâ onaylanmadı ve sistemde beklemede görünüyor.
Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iademin onaylanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yanlış gönderilen ürünler için iademin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mavi web sitesinden 20.07.2025 tarihinde EOK7015973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jean pantolon, t-shirt ve boxer bulunuyor. Verilen süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerimin hala kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bir ürünün 5-7 gün içi...
Mavi giyim firmasından pantolon aldım. İade ettim. 1 ay önce iade ettiğim halde ödeme yapılmadı. Sipariş tutarı 640 TL idi. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum sürekli oyalıyorlar. Sipariş numarası: EOG7472058 Bu firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Bu sorunlar bitmiyor. Para iadesin...
Yorumlar