Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Premium Pantolon Yıkamaya Uygun Olmasına Rağmen Renk Solması Ve Daralma
Sedat
09 Şubat 15:25
278"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Van Mağazasında İlk Kullanımda Boya Veren Ve Renk Solan Kot Pantolon İçin İade Talebi
Yusuf
18 Şubat 20:55
195Mavi’nin Van mağazasından 18 Aralık tarihinde m8813691360064 kodlu kot pantolonu 1.099,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen ilk kullanımda oturduğum yerlere ve vücuduma yoğun şekilde boya verdi. Ayrıca ürün, kullanım talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde yalnızca bir kez 30 derecede yıkanmasına rağmen belirgin ve ciddi bir renk solması yaşadı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü Van AVM mağazası üzerinden iki kez incelemeye gönderdim. Mağazada ürünün inceleme ekibi tarafından kontrol edileceği bilgisi verildi, her bir inceleme süreci yaklaşık iki hafta sürdü. Ancak her iki inceleme sonucunda da tarafıma “üretim hatası yoktur” şeklinde standart bir geri dönüş yapıldı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kullanımda boya veren ve ilk yıkamada bu kadar belirgin şekilde solan bir pantolonun normal kullanım içinde değerlendirilmesi mümkün değildir. Ürün, kullanım amacına uygun değildir ve ayıplı mal kapsamındadır. Bu nedenle ürün bedeli olan 1.099,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin çözümsüz kalması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
18 Şubat 21:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebi
Fırat
29 Ocak 12:19
88Van Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1.900 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen pantolonda belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü Mavi mağazasına inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek pantolon...
Mavi Pantolonun Arka Cep Dikişlerindeki Üretim Hatası Ve İade Talebi
Zeynep
06 Ocak 03:35
234Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin üst kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir. ...
Yeni Alınan Mavi Kot Pantolonun İlk Gün Kırılmaları Ve Mağaza Reddedilmesinin Üzücü Sonucu
Özlem
20 Ocak 14:50
222Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü Mavi markasına duyduğum güvenle aldım; ancak pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen, daha ilk gün kumaşta gözle görülür kırılmalar, pantolonun kısmında belirgin yıpranma ve...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Dört Kez Giyilen Pantolonda Renk Solması Ve Çözümsüzlük
Emre
15 Eylül 2025 17:45
520"Sorunum çözüldü mavi ye teşekkür ederim"
Yorumlar