Bisiklet Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

A101 üzerinden 29.06 tarihinde bir adet bisiklet siparişi verdim ve ürün bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kargo teslimatı hâlâ yapılmadı.

Bir günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. A101’e ait 3126062926081424 numaralı siparişimle ilgili ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi paylaşılıyor.

Bisikletimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.