Mavi Ürün Kusurlarını Kullanıcı Hatası Olarak Görmezden Geliyor


Mavi’den satın aldığım üç üründe de benzer sorunlar yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ağ kısmında açılmalar ve kısalmalar meydana geldi. Aynı sorunun üç üründe birden ortaya çıkması hem kalite açısından hem de kullanım açısından beni oldukça mağdur etti.
Ürünleri Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesini kendi kullanım hatam olarak kabul etmiyorum ve bu değerlendirmeyi haksız buluyorum.
Mavi’den, sorunlu olan bu üç ürün için değişim talep ediyorum. Ürünlerin yeniden değerlendirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.



Sayın yetkili merhabalar, kolay gelsin. Mavi mağazasından aldığım bir ürünü sadece iki defa giydim ve yıkama konusunda da dikkat ettim. Ürün hemen genişledi tüylendi. Bunu üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Geçen sonuç olarak kullanıcı hatası denildi. Fabrikadan kaynaklı olduğu çok bariz ortada. Ay...
Mavi markasından yaklaşık 1 sene önce 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin ağ kısmı açıldı, diğer pantolon ise giydikten sonra neredeyse 2 beden bollaşacak kadar şekil değiştirdi. Ürünleri toplasam 5 kez bile giymedim, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıkl...

Mavi mağazasından satın aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede renk atması ve genişleme sorunu yaşadım. Ürünleri normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, her iki pantolonda da bu şekilde deformasyon oluşması kesinlikle normal değil. Sorunlar üzerine her iki ürünü de Mavi mağ...
Yorumlar