to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Tunceli Mağazasındaki Pantolon Ağ Kısmı Deformasyonu Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Mavi’nin Tunceli Merkez mağazasından 19.04.2026 tarihinde yaklaşık 1600–1700 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa sayılabilecek bir süre, yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra pantolonun ağ kısmında alınma ve deformasyon oluştu.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu yüzden değişim veya iade yapılmayacağı belirtildi. Özellikle ağ kısmındaki deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum, bu bölgede benim sebep olabileceğim bir durum olmadığını düşünüyorum.
Ürünün kısa sürede bu şekilde bozulması ve inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapılması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Pantolon için ödediğim bedelin iadesini ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Kısa sürede hemen iletişime geçilmesi ve sorunumun çözülmesi beni memnun etti ama keşke buraya yazana kadar bu işler uzamasa direk mavi aracılığıyla onaylansaydı yinede teşekkür ederim
