Mavi Siyah Pantolonlarda Renk Değişimi Ve Beyaz Çizik Sorunu

Mavi’den aldığım hem kadın hem erkek siyah pantolonlarda aynı sorunu yaşıyorum. Başta siyah olan pantolonların rengi zamanla kırmızıya dönüyor, üzerinde beyaz çizikler oluşuyor ve ürünler ilk aldığım günkü gibi kesinlikle görünmüyor.

Pantolonları Batman Park Mavi mağazasından satın aldım ve etiketlerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, ters çevirerek ve düşük derecede yıkadım. Buna rağmen hem kadın hem erkek siyah pantolonlarda renk değişimi ve beyaz çizgilenmeler oldu. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak bugün tarafıma değişimin kullanıcı hatası gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığı mesajı geldi.

Hem aynı sorunun birden fazla pantolonda yaşanması hem de tüm yıkamaların talimata uygun yapılmasına rağmen böyle bir sonuç çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerimin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, renk atma ve deformasyonun üretim kaynaklı olup olmadığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve haklı bulunmam durumunda pantolonlarımın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.