to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den verdiğim online siparişim Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderildi ve günlerdir teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması her gün teslim tarihi veriyor ancak her seferinde bu tarihi ileriye atıyor, hiçbir şekilde net bir teslimat sağlanmıyor.
Kullandıkları kargo şirketinin müşteri memnuniyeti zaten oldukça düşük ve şu anda da bunu birebir yaşamış durumdayım. Sipariş numaram eol94885777 olup, bu süreçte sürekli ertelenen teslim tarihleri yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de güvenim sarsıldı.
Mavi’den ricam, Kolay Gelsin kargo şirketini kargo seçeneklerinden tamamen çıkarmaları ve müşterilerini bu kargo firmasıyla muhatap bırakmamalarıdır. Kargo sürecinde daha güvenilir ve müşteri odaklı firmalarla çalışılmasını bekliyorum.
Mavi’nin kendi internet sitesinden verdiğim siparişlerde bir süredir Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. 27 Kasım’da verdiğim son siparişim de dahil olmak üzere, toplamda üçüncü kez kargo “yolda” görünüyor fakat günler geçmesine rağmen ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Her sefe...
Mavi mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderime ait Kolay Gelsin takip numarası 155236581’dir. Sipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargonun durumuna baktığımda...
29 Eylül’de Mavi.com üzerinden verdiğim eol3267189 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. 6 gündür teslim edilmeyen siparişim için Kolay Gelsin’den defalarca “gün içinde teslim edilecek”, “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS’ler alm...
Mavi Giyim ile Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla yaptığım ürün teslimatında aksaklıklar yaşadım. Her iki şirketin müşteri temsilcileri, şikayetlerimle ilgili çözüm üretmek yerine süreci sonlandırmaya çalıştılar. Mavi'nin internet sitesinde kargo seçeneklerinde en üstte yer alan Kolay Gelsin fi...
29 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinden eol6888411 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Buna göre ürünümün 31 Aralık’ta elimde olması gerekiyordu. Kolay Gelsin kargo sisteminde 30 Aralık’ta Mavi tarafından kargoya teslim edildiği görünüyor ve...
Yorumlar