to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Şikayetvar Ekibi Tarafından Geri Dönüş Sağlanmadı
Mavi’den aldığım kot pantolonumun inceleme süreci tamamlanıp tarafıma SMS geldikten sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle Mavi Şikayetvar ekibinin bana değil, benim onlara ulaşmam gerektiği söylendi. İki kez aramama rağmen sadece talebimin iletildiği ve geri dönüş yapılacağı belirtildi, fakat hiçbir şekilde aranmadım.
16.01.2025 tarihinden beri bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyor ve muhatap bulamıyorum. Talebim, Mavi’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem pantolonumun durumu hakkında açık bir bilgi vermesi hem de tarafıma neden geri dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hivda hanıma nazik ve anlayışlı tavrından dolayı teşekkür ederim
Bu soruna karşı ilgisiz kalmadığınız için teşekkür ederim
