Mavi Rize Merkez Mavi

Rize merkez Mavi mağazasından bugün alışveriş yaptım kasada üyeliğimin olup olmadığı soruldu üyeliğimin olduğunu söylediğim halde bizden hiçbir bilgi talep edilmedi poşete fatura konuldu diye düşünerek çıktık mağazadan sonra şimal AVM de ürünü değiştirmek istediğimizde faturanın ve kaydımızın olmadığını fark ettik. Sonra tekrardan Rize merkez Mavi mağazasına gidip neden faturanın olmadığını sorduk üyeliğiniz yoktu o yüzden dediler ki ben üyeliğimin olduğunu söylediğim halde. Uzun bir süre bekledikten sonra faturanızı bulduk dediler ama gelin görün ki fatura bizim adımıza değil başkasının adına kesilmiş. Satışı yapan kişiye ben size üyeliğimin olduğunu en son başka bir ilde alışveriş yaptığımı söylemedim mi diyorum evet diyor peki neden parası benim ödediğim ürünün faturası başkası adına diyorum e üyeliğiniz burda yoktu diyor. Prosedür bilmeyen kasaya geçmesin bir zahmet. Üründe bir sıkıntı yaşasam muhatap bulamayacaktım fatura olmadığı için ne bir özür ne bir kusuru bakmayın hiçbir şey yok ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum...