Mavi Pantolonun Aynı Bölgeden İkinci Kez Yırtılması Ve Para İadesi Talebi

Mavi Black Premium Denim Martis model pantolonum yırtıldığı için daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ürün için değişim talep ettiler, ben de mağazaya giderek değişim işlemini gerçekleştirdim.

Ancak değişim yaptığım bu yeni pantolonu alalı henüz dört ay bile olmamışken, aynı yerden tekrar yırtılma problemi yaşadım. Ürünün aynı bölgeden ikinci kez yırtılması, pantolonun kumaşı ve kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Bu aşamada Mavi’den artık tekrar bir değişim değil, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve para iadesi işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.