Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonum Kısa Sürede Soldu, Değişim Talebim Reddedildi

Mavi Pantolonum Kısa Sürede Soldu, Değişim Talebim Reddedildi
profile
Gökhan
13 Aralık 2025 16:32
259
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkürler”

Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giydim ve her yıkamada etiketindeki yıkama talimatına birebir uymama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu.

Şikayetim üzerine ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdiler ancak inceleme sonucu olumsuz denilerek değişim talebim reddedildi. Ürünü çok sık kullanmamama ve tüm yıkamaları talimata uygun yapmama rağmen bu kadar kısa sürede renginin bu şekilde bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mavi’den, inceleme sonucunu yeniden değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için pantolonun değişimini talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
13 Aralık 2025 19:30

Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkürler

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Rengi Solan Pantolon İçin Mavi’den İade Veya Değişim Talebi

profile
Cihan
13 Aralık 2025 03:26
255
"Mavi tarafından arandım. Müşteri temsilcisi net ifade ve konuşma ile sorunu çözdü. Kendisine ve markaya teşekkür ederim bu sorunu çözdüğü için. Buraya kadar gelmeseydi daha iyiydi tabi. Yıllardır alışveriş yaptığımız markanın bu yaklaşımından memnun kaldım."
kisa-surede-rengi-solan-pantolon-icin-maviden-iade-veya-degisim-talebi-1.jpg

profile
Diyar
30 Nisan 2025 20:00
361
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
12 Kasım 2025 14:37
155
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Mavi'den Aldığım Ürünlerde Erken Solma Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 15:46
105

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru