to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde, yalnızca 2 ay gibi kısa bir süre sonra paça kısmında dönme ve aşınma problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının, ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek değişim talebim reddedildi. Ancak pantolonu kullanım şeklim normal olmasına rağmen paça dönmesi ve aşınma oluştuğu için bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.
Mavi’den, söz konusu jean pantolon için red kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
19 Ocak’ta Van AVM’deki Mavi mağazasından jean pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde pantolondan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü yıkamamı, eğer koku geçmezse değişim yapılabileceğini söylediler. Pantolonu tarif ett...
Yorumlar