to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Yanlış Beden Nedeniyle İnceleme Reddedildi
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeni 30/30 olmasına rağmen faturaya 30/28 olarak işlenmiş. Üründe sökülme problemi yaşadığım için incelemeye göndermek istedim ancak mağaza, pantolonun üzerindeki beden ile faturadaki beden uyuşmadığı gerekçesiyle ürünü incelemeye bile kabul etmedi.
Ben ürünü mağazanızdan satın aldım ve beden seçimini de oradaki personel ile birlikte yaptım. Faturaya yanlış beden girilmesinin benim hatam olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen, sadece faturadaki beden uyuşmazlığı sebebiyle inceleme talebimin reddedilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Faturamın, aldığım ürünün gerçek bedenini gösterecek şekilde düzeltilmesini ve ardından pantolonun sökülme problemi için incelemeye alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ürünün barkodunu mail olarak ilettim dönüşünüzü bekliyorum
Hemen çözdüler çok
