İstanbul Kartım Çakışma Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Spor Merkezine Girişim Engellendi

İstanbul Kart Spor İstanbul üye kartımı internet sitesi üzerinden başvuru yaparak aldım ve kart için ayrıca bir basım ücreti ödedim. Yaklaşık 2 haftadır kart elime ulaşmış olmasına rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Çekmeköy spor merkezinde yüzme için giriş yapmak istediğimde bankodaki cihaz karta hiçbir tepki vermiyor, ne uyarı veriyor ne de okuyor, bu nedenle tesise giriş yapamıyorum. Spor merkezi çalışanları kartın sorunlu olduğunu söylüyor.

Bu sorun üzerine çözüm merkezine de gittik, burada kartın sistemde çakıştığını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartım hâlâ kullanılamıyor.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de ücretini ödediğim halde kullanamadığım üye kartımın sorunsuz çalışan yeni bir kartla değiştirilmesini, kart çakışma sorununun sistem üzerinden tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyete ilişkin gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Kart üzerindeki isim A*** O****, kart numaram 9919 ile bitiyor.