to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen VDS Sunucu Hizmeti, Geri Dönüş Yok Ve Ücret İadesi Talebi
İhs Telekom üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir VDS sunucu hizmeti için 2478975 numaralı siparişi oluşturarak 537 TL ödeme yaptım. Ancak sistem üzerinden hizmetim teslim edilmediği için boş bir şekilde ekranı izlemek dışında hiçbir işlem yapamadım.
Hizmet teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ve hem Instagram üzerinden hem de Gmail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ayrıca telefonla da aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve yetkili kimseye erişemedim. Bu durum hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı açısından beni mağdur etti.
Ödediğim 537 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
