to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen VDS Sunucu Hizmeti, Geri Dönüş Yok Ve Ücret İadesi Talebi
İhs Telekom üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir VDS sunucu hizmeti için 2478975 numaralı siparişi oluşturarak 537 TL ödeme yaptım. Ancak sistem üzerinden hizmetim teslim edilmediği için boş bir şekilde ekranı izlemek dışında hiçbir işlem yapamadım.
Hizmet teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ve hem Instagram üzerinden hem de Gmail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ayrıca telefonla da aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve yetkili kimseye erişemedim. Bu durum hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı açısından beni mağdur etti.
Ödediğim 537 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak belirttiğiniz sipariş numarasına ait bir kayıda ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizle ilgili "şikayet ID" ve "İhs Telekom müşteri numaranızı" iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, ıhs Telekom
Bir şey değişmedi para iadesi için bekliyorum mail üzerinden gönderim şu anda da site üzerinden gönderdim nasıl böyle bir şey yok diyorsunuz kendiniz iade için IBAN gönderin dediniz nasıl bir sistem çözemedim sunucu alıyorum 3 gün içinde teslim olacakmış iade ediyorum param ne zaman geleceğini belli değil müthişsiniz gerçekten
