Mavi Montun Deri Detaylarının Hızlı Soyulması Ve Kesime Uygun Değişim Talebi

Eşime hediye olarak aldığımız Mavi marka montu severek kullanıyorduk; ancak montun deri detaylarında ciddi şekilde soyulmalar oluştuğunu tesadüfen fark ettik. Görünüm olarak çok kötü duruyor ve ürünün genel kalitesine olan güvenimizi sarstı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Bu durumu fark ettiğimizde eşime yeniden Mavi’den mont almak istedim ve yeni bir mont aldım; fakat mağazadaki yeni modellerin kalıpları oldukça geniş olduğu için eşimin mevcut montundaki kesime yakın bir model bulamadık. Eski montun kesiminden ve duruşundan çok memnunduk; bu yüzden özellikle aynı kesime yakın bir modelle değişim yapılmasını istiyoruz.

Montu Mavi mağazasından satın almıştık ve şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvuru yapmadık. Mavi markasını seven ve tercih eden müşteriler olarak, müşteri hizmetlerinin bu konuda yardımcı olmasını, monttaki deri soyulması problemini dikkate alarak çözüm sunmasını bekliyoruz. Değişim talebimizin incelenmesini ve aynı kesime en yakın modelle desteklenmesini rica ediyorum.