Aldığım Tüm Kot Pantolonlarda Aynı Sorun: Yırtılma Ve Renk Atması, Çözüm Sunulmuyor


Mavi’den yaklaşık bir ay önce Protech Water Repellent model bir mont satın aldım. Satın alırken montun su geçirmez olduğu özellikle belirtildi. Bu süre içinde montu sadece 3–4 kez giydim ve bugün ilk kez yağmurda kullandığımda her iki omuz bölgesinden de su geçirdiğini fark ettim.
Bunun üzerine Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Piar Mavi mağazasına değişim talebiyle gittiğimde, görevli montun giyilip giyilmediğini sordu; giyildiğini söyleyince değişim yapamayacaklarını, ürünü kontrole göndermeleri gerektiğini ve montun 15 iş günü boyunca mağazada kalması gerektiğini belirtti. Sanki doğru söylemiyormuşum gibi bir yaklaşım hissettim ve özellikle başka montum olmadığı için 15 gün montsuz kalmam bekleniyor.
Kaliteli olur diye tercih ettiğim montun bu kadar kısa sürede ve ilk yağmurda su geçirmesi, üzerine bir de çözüm yerine zorluk çıkarılması beni mağdur etti. Hatalı çıkan ürünün cezasını tüketici olarak ben çekmek istemiyorum. Ürün inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve montumun acilen değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım üç adet kot pantolonun ağ kısmında aşınma ve bacak kısımlarında renk solması yaşadım. Ürünlerin kullanım süresi ve şekli göz önüne alındığında, bu durumun normal bir yıpranma olmadığını, kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ön...

Yaklaşık iki ay kadar önce İzmir Selway mağazasından Mavi marka, su itici kumaş özelliği olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu alırken özellikle yağmurlu havalarda su geçirmemesi için tercih ettim ve bu özelliği için sıradan bir monta göre daha fazla ücret ödedim. Mont sadece bir kez elde y...

21.12.2025'de Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından XS beden uzun şişme bir mont satın aldım. Satış yapan görevli özellikle montun su geçirmez olduğu...
Yorumlar