Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma, Çözüm Bekliyorum

profile
Harun
21 Aralık 2025 10:22
324
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Erzurum Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce kapüşonlu, siyah bir mont satın aldım. Montu bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, birkaç ay önce ön fermuar kısmında yırtılma ve belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de mont gibi uzun süreli kullanılmak üzere alınan bir üründe, beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye bıraktım. Yaklaşık 14 gün süren inceleme sonucunda tarafıma her zamanki standart ifadeyle kullanıma bağlı bir sorun olduğu ve üretim kaynaklı bir problem tespit edilmediği belirtildi. Ürüne normal kullanım dışında herhangi bir müdahalem olmadığı halde sorunun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni rahatsız etti.

Montun ön fermuar kısmındaki yırtılma ve deformasyonun tekrar, bu defa daha detaylı biçimde incelenmesini ve sonuç olarak mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Harun
Harun
22 Aralık 2025 12:00

Teşekkürler

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Montun Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ugur
04 Aralık 2025 09:03
197
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Eren
11 Kasım 2025 17:44
1.045
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İletişim kuran hanımefendi de çok anlayışlı ve yardımseverdi. Yıllardır bu markadan alışveriş yaptığım için bir kez daha gururlandım."

Mavi'den Alınan Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Kübra
03 Mayıs 2025 12:08
815
Mavi'den Alınan Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru