Mavi'den Alınan Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum

Erzurum Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen, ürün ciddi şekilde genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyon, kaliteyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Mavi gibi kurumsal bir markadan böyle bir ürün beklemiyordum. Ürün değişimi veya iadesi için net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak süreci resmi olarak sürdüreceğim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

















