to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Marka Kot Gömleğimde Sarı Lekeler Oluyor
Mavi marka aldığım gömleğimde sararma lekelenme gibi bir şeyler oldu. Üstüne bir şey dökülmüş gibi duruyor ama öyle bir şey değil. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Mavi gibi marka ürüne güvenerek alıyorum. Belli yerlerinde lekelenme mevcuttur. Rengi solar diye yıkamadım
Gelişme
Şikayetimi görün Mavi marka gömleğimde sararma şikayetiyle Şikayetvar aracılığıyla mavi müşteri hizmetlerine ulaştım. Kesinlikle çözümünüz çok aşağılayıcı. Değişim veya inceleme için mağazaya götürün diye dönüş yaptınız. Mağazaya götürdüğümde büyük ihtimalle bu lekelerden dolayı değişim olacağı söylendi. Değişim tutarı da aldığım zamanki ücretle olacakmış. Ben bu ürünü bir buçuk yıl önce indirimden 300 TL gibi bir fiyata aldım. Ya şimdi değişimi bu 300 TL ile sağlamak hangi akla mantığa sığdırıyorsunuz. Şu an bu kriterdeki gömleği 2500 den aşağı satmıyorsunuz mağazanızda ama benim gömleğime 300 TL layık görüyorsunuz. Üstelik mağazadaki satış sorumlusunun kabaca davranışı da işin cabası. Ben şu an mağazada sattığınız gömlek fiyatı üzerinden işlem yapılmasını istiyorum. Lütfen görün artık
Sayın Yasemin D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Kesinlikle çözümünüz çok aşağılayıcı. Değişim veya inceleme için mağazaya götürün diye dönüş yaptınız. Mağazaya götürdüğümde büyük ihtimalle bu lekelerden dolayı değişim olacağı söylendi. Değişim tutarı da aldığım zamanki ücretle olacakmış. Ben bu ürünü bir buçuk yıl önce indirimden 300 TL gibi bir fiyata aldım. Ya şimdi değişimi bu 300 TL ile sağlamak hangi akla mantığa sığdırıyorsunuz. Şu an bu kriterdeki gömleği 2500 den aşağı satmıyorsunuz mağazanızda ama benim gömleğime 300 TL layık görüyorsunuz. Üstelik mağazadaki satış sorumlusunun kabaca davranışı da işin cabası. Ben şu an mağazada sattığınız gömlek fiyatı üzerinden işlem yapılmasını istiyorum.
