Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Yağmurlukta Beklenmedik Leke Sorunu

Özge
03 Ekim 2024 11:30
776

Merhabalar, ben yaklaşık iki sene önce eşime Mavi'den sarı renkli bir yağmurluk aldım. Eşim sadece birkaç defa kullandı ve kullanıldığı zaman herhangi bir sorun yaşamadık. Fakat sorun, ürünü diğer kullandığı mont, deri ceket gibi dış giyimlerle aynı askıya astıktan sonra ortaya çıktı. Ürünün belli yerlerinde diğer ürünlere değmesinden kaynaklanan lekeler oluştu. Mağazaya iade için değil ama en azından temizlenmesi durumunda destek olurlar, bir yol gösterirler diye sormaya gittiğimizde hiçbir şekilde ilgilenilmediği için şu an buradan yazmak durumunda kaldım. Yani biz bu ürünleri bedavaya almadık, ömürlük olur diye Mavi'yi her defasında tercih ederken, Mavi'nin bize yapacağı hiçbir yardımı olmaması bizi ve çevremizi markaya karşı güvenilirliği sorgulamamıza neden oluyor. Sizden ricam, bu durumu yöneten kısım olarak ele almanız ve yardımcı olmanız. İyi çalışmalar dilerim.

03 Ekim 2024 11:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Özge D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Özge
13 Ekim 2024 12:10

Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı iletişime geçilmedi sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayşe
04 Şubat 2024 19:08
448
"Mavi mağazası ve benimle iletişime geçen Meltem hanımı teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beyza
16 Nisan 20:56
340
"Arayan müşteri temsilcisi kısa ve öz şekilde sorunumu çözdü mağazaya giderek değişim ya da çek alabileceğimi söyledi kendisine teşekkür ediyorum"
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
Mavi Montta Kalıcı Su Lekesi Problemi
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Safa
12 Nisan 17:02
111
Mavi Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunları Ve İade Zorlukları
Mavi Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunları Ve İade Zorlukları
Mavi Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunları Ve İade Zorlukları
Mavi Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunları Ve İade Zorlukları
+2
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Fuat
02 Ekim 2024 13:01
480
Mavi Marka Yağmurluk Renk Attı ve İncelemeye Alınmadı

Emine
17 Nisan 2024 14:28
483
Mavi Aldığım Mont Su Lekesi Oldu
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri